中國(guó)平安旗下的保險(xiǎn)軟件中，只有平安好車主app可以網(wǎng)上退保，平安保險(xiǎn)app不能在線辦理退保，需要到柜臺(tái)辦理退保。
平安好車主app退保步驟：
1、在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝平安車險(xiǎn)app“平安好車主”，安裝完成后，在手機(jī)桌面將軟件打開。
2、打開軟件后，如果首次登錄需要“注冊(cè)”，如果有賬號(hào)用戶可以直接在“我的”界面，點(diǎn)擊“登錄賬號(hào)”即可。
3、賬號(hào)登錄結(jié)束后，點(diǎn)擊右上方“客服”標(biāo)志，聯(lián)系客服。
4、客服回復(fù)后，輸入并發(fā)送“退車險(xiǎn)”，根據(jù)客服發(fā)送的內(nèi)容，點(diǎn)擊“查保單”。
5、在保單界面，選擇對(duì)應(yīng)的需要辦理的保單，點(diǎn)擊右下方“退保”，進(jìn)行在線退保即可。
平安保險(xiǎn)線下退保步驟：
1、提交退保申請(qǐng)。退保人應(yīng)領(lǐng)取并如實(shí)填寫退保申請(qǐng)單，說(shuō)明退保原因以及退保時(shí)間，簽字或蓋章后，將申請(qǐng)單遞交給保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理部門。
2、準(zhǔn)備退保材料。退保人應(yīng)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司規(guī)定的退保材料，包括本人身份證、保單。
3、辦理退保手續(xù)。退保人攜帶退保材料前往保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理相關(guān)退保手續(xù)，并按照工作人員的提示填寫相關(guān)資料完成辦理。一經(jīng)審核通過(guò)，即可領(lǐng)取退保金。
