太平洋人壽不是國企。
中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”）旗下專業(yè)壽險子公司。太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險公司。
根據(jù)太平洋壽險官網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年公司實現(xiàn)保費收入2,125.14億元，同比增長5.0%；總資產(chǎn)達到12,879.14億元；凈利潤205.3億元，同比增長46.7%；償付能力充足率257%，高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。公司在全國設(shè)有2800多家分支機構(gòu)，擁有4萬余名員工和近80萬名營銷員。主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)壽險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
太平洋壽險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命，建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風(fēng)險保障解決方案，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求，全力打造責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌，在“保險+健康管理”方面，持續(xù)完善“太保藍本”為代表的健康服務(wù)體系，逐步覆蓋健康咨詢、重大疾病綠色通道、在線診療、高端醫(yī)療服務(wù)等多個層面；在“保險+養(yǎng)老服務(wù)”方面，構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用，推進投保、核保、理賠、客服等運營服務(wù)全流程的線上化、智能化和自助化，提升客戶服務(wù)體驗和運營效能。公司堅持誠信經(jīng)營，認真履行保險責(zé)任，切實保障保險消費者的合法權(quán)益，連續(xù)四年獲得保險公司法人機構(gòu)經(jīng)營評價最高A級，連續(xù)三年獲得服務(wù)評價最高等級AA級。
