1、報案：發(fā)生事故后應立即撥打95511-9報案，或通過APP進行自助報案；
2、事故勘察。查勘員將進行現(xiàn)場事故勘察，確認事故保險責任、損失情況及費用等；
3、確認損失修復方案。選擇受損財產(chǎn)的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；
4、修車：進行車輛維修；
5、提交理賠資料：根據(jù)車主情況可自行選擇上門代收理賠資料服務或去到理賠網(wǎng)點柜面進行提交審核；
6、領取賠款：理賠資料經(jīng)審核后，平安車險將通過銀行轉(zhuǎn)賬完成理賠；
以上為平安車險出險流程。
中國平安車險有哪些種類
1、車輛損失險：適用于車主自己的車受損理賠；
2、商業(yè)第三者責任險：適用于車主需要承擔他人人身傷亡及財產(chǎn)損失的理賠；
3、全車盜搶險：適用于車主的車輛被盜竊、被搶劫以及被搶奪造成的車輛損失的理賠；
4、司機座位責任險：適用于車輛駕駛員本人的人身傷亡費用理賠；
5、乘客座位責任險：適用于本車車內(nèi)乘客（非駕駛員）人身傷亡費用的理賠；
6、不計免賠特約險：保險事故發(fā)生后，車主不再承擔損失，由保險公司全部負責；
7、玻璃單獨破碎險：賠付除車燈、車鏡玻璃以外的擋風玻璃和車窗玻璃單獨破損的損失；
8、自燃損失險：賠付因線路老化等車輛自身原因起火導致的損失；
9、車身劃痕損失險：車身表面油漆單獨劃傷或他人惡意行為造成的車身人為劃痕賠付；
10、涉水險：車輛因為水淹或因為涉水導致車輛故障的理賠。
