1、用戶打開得物軟件，點擊“我”進入個人中心；
2、點擊進入客服中心；
3、用戶先查看購買問題是否有類似交易異常問題；
4、假如沒有點擊進入客服助手聯(lián)系人工客服就可以解決交易異常問題。
以上就是得物交易異常怎么解決相關內(nèi)容。
得物保證金在什么情形下可以退還
假如在購買者發(fā)現(xiàn)商品不符合描述的時候，商家申請退款之后得物保證金是可以退的。假如參與競買的人在拍賣結束后競買未成功，則全額退還給競買人。換句話說，參與競買的人未拍賣成功的話則是需要退還保證金的。假如競買成功的，得物保證金可直接轉化為價款的一部分。但是需要注意的是，但倘若出現(xiàn)違約違規(guī)等情形就不會退回了。需要注意的是，保證金是交易、合同中的一種。假如雙方都按約履行，那么合同到期之后，保證金通常是無息退還給對方。假如合同的履行中有一方違約了，那么守約方可以從保證金中扣除相應的違約金。
得物分期怎么還款
用戶在得物平臺上分期付款購物后，到時只要依據(jù)分期方案，按個人所選擇的期數(shù)逐期償還就可以。例如購買價格三千的商品，選擇分三期還，那就是在分期后次月開始連續(xù)三個月每月償還一千分期本金及相應分期手續(xù)費就行了。而得物平臺聯(lián)合金融機構推出的佳物分期采用的是白名單制，因此只對部分用戶開放，其授信額度也僅限在得物平臺消費使用。當然，由于得物還同花唄分期和樂信有合作，因此一些用戶選擇分期支付時，應用內(nèi)沒有佳物分期服務入口，而是由花唄分期支持。佳物分期開通后，合同列表里還有分期樂注冊協(xié)議，有部分涉及樂信旗下樂花卡業(yè)務。用戶還需要注意，佳物分期暫無法提前還款，因此并不能提前還清所有欠款，需要用戶在還款日當天進行還款操作才可以。本文主要寫的是得物交易異常怎么解決有關知識點，內(nèi)容僅作參考。
