1、聯系銀行：用戶首先要和工商銀行的工作人員取得聯系，用戶可以通過打電話也可以選擇自己親自前往線下營業(yè)網點進行溝通，和工作人員進行協(xié)商；
2、提供相關信息：用戶在進行協(xié)商的過程中，需要提供相關的信息，讓銀行更好的了解用戶；
3、協(xié)商還款計劃：銀行在看到用戶的相關情況以后，會根據用戶的情況來制定一個還款的方案。根據用戶的實際狀況，銀行會調整還款金額，還款時長，等進行調整；
4、簽署協(xié)議：如果雙方對于還款協(xié)議都達成共識的話，那么就可以簽訂新的還款協(xié)議了；
5、執(zhí)行還款計劃：用戶之后需要根據協(xié)商還款的內容來按時償還欠款，如果用戶在進行協(xié)商還款的過程中存在還還款困難的問題，那么應該及時和銀行取得聯系，商量修改協(xié)商還款的方案。
以上就是工商銀行信用卡協(xié)商還款流程相關內容。
中國工商銀行協(xié)商還款的電話是多少
中國工商銀行協(xié)商還款的電話是95588。中國工商銀行為了方便用戶更好的協(xié)商還款，設置了專門協(xié)商還款的電話，用戶可以打電話與銀行進行溝通協(xié)商。用戶在撥打該電話以后，根據相關的提示來選擇相應的業(yè)務，然后轉接到協(xié)商還款的部門，用戶就可以和協(xié)商還款部門的工作人員進行協(xié)商了。
工商銀行協(xié)商還款最長多少期
工商銀行在進行協(xié)商還款的時候，一般會根據用戶的實際情況來制定一個合理的還款計劃，而還款時間是根據用戶的還款能力來進行決定的。正常情況下，銀行會根據用戶的還款意愿，來給用戶安排合理的還款時間。如果還款時間太長的話，用戶也可以向銀行提出異議，申請減少還款時間，還款時間太短，用戶也可以申請延長時間。本文主要寫的是工商銀行信用卡協(xié)商還款流程有關知識點，內容僅作參考。
