用戶需注意，支付寶轉(zhuǎn)賬是即時(shí)到賬交易，一旦支出是無法追回的，且用戶個(gè)人的支付寶賬戶無權(quán)凍結(jié)他人賬戶，只有支付寶官方接到公安機(jī)關(guān)的通知才能進(jìn)行凍結(jié)操作，建議用戶向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，后續(xù)有需要支付寶配合的會全力協(xié)助，用戶可以聯(lián)系支付寶唯一官方客服熱線95188，提供相關(guān)信息，以便工作人員核實(shí)。
如果用戶產(chǎn)生了資金損失，建議用戶盡快聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案，嘗試追回被騙資金，執(zhí)法部門需要我司配合時(shí)，支付寶會全力配合，如需調(diào)取交易相關(guān)信息，可由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)網(wǎng)警部門根據(jù)公安機(jī)關(guān)協(xié)作規(guī)定辦理調(diào)取。
支付寶官方將會根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，對對方賬戶采取處罰措施，比如給予違規(guī)賬戶警告、停止違規(guī)賬戶的收款、提現(xiàn)、余額支付功能等，或配合公安機(jī)關(guān)對犯罪分子進(jìn)行線下打擊。
支付寶被騙應(yīng)對措施如下：
1、將支付寶轉(zhuǎn)賬記錄等相關(guān)證明資料截圖、保存；
2、通過支付寶官方客服（支付寶APP首頁-我的客服）發(fā)起投訴，申請支付寶介入管理；
3、如果金額過大，立刻帶上相關(guān)證明材料直接到當(dāng)?shù)鼐謧浒浮?/p>
用戶需注意，以兼職刷單、訂單退款、快遞丟件、網(wǎng)絡(luò)賭博、司法機(jī)關(guān)要求轉(zhuǎn)賬等為由主動聯(lián)系的大多是騙子，千萬不要相信，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，未經(jīng)用戶許可，支付寶不會向第三方公開透露用戶的個(gè)人信息，千萬不要受騙。
